Page locked

This page is currently locked for editing by another user. You have to wait until this user finishes editing or the lock expires.
Currently locked by: 13.58.73.22
Lock expires at: 2025/05/20 20:53 (11 min)
This page is read only. You can view the source, but not change it. Ask your administrator if you think this is wrong.
====== Реальный отзыв об онлайн-сервисе ЛИК Эксперт ======
Отзыв об онлайн-сервисе ЛИК Эксперт – простота в разрешении разнообразных задач

https://i.postimg.cc/VvBBkT9g/licexpert1.jpg

Не так давно я столкнулся с одной интересной ситуацией. Я уже много раз рассказывал, что для для связи с клиентами использую номера телефонов из базы ЛИК Эксперт. Она не настолько удобная, однако по количеству телефонных номеров для консультантов она просто на голову выше всех. Не говоря уже о том, что здесь можно решить многие иные проблемы – Лик сайт [[https://licexpert.ru/?yandex-source=desktop-maps|https://licexpert.ru/?yandex-source=desktop-maps]] – на данный момент этот сервис остается хорошим решением, но, как говорят, бывают заморочки....

https://i.postimg.cc/jSfQtnYT/licexpert2.jpg

Итак, на использование сервиса ЛИК Эксперт предусмотрены очень адекватные тарифы. Оплачиваешь число запросов. А запрос – это абсолютно любое действие в сервисе. Мы оплачиваем самый дорогой из тарифов с годовой подпиской и лимитом до 600 000 запросов. Но кончается лимит невероятно быстро. Мы вынуждены оплачивать новую подписку за 40+ тысяч.

И вот в чем дело – в этом году телефонные номера по организациям обновляются заметно хуже. Я неоднократно формировал списки, но запросы приходят, лимит становится меньше, а толку ноль. Связался с поддержкой, они согласились, что проблема существует. И тут «радость» – лимит закончился.

Я попросил специалиста позвонить мне, для того чтобы продлить подписку. Пришлось ждать звонка 2 часа. Еще раз обратился – перезвонил. Хуже беседы у меня никогда не было! Не сумели найти общий язык.

Суть диалога сводилась к следующему – он изначально начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я сообщил, что не понятно, что такое запрос, и рассматриваю для использования иные онлайн-сервисы. Он порекомендовал успокоиться (что меня уже бесило). Затем неприятным голосом с истерикой сообщил, что у них все функционирует хорошо, это я что-то делаю не так. После этого я еще больше завелся, но на мат не перешил и подумал, что общение нужно заканчивать.

https://i.postimg.cc/Gp1P23by/licexpert3.jpg

Проанализировав остальные ресурсы, я решил, что разница в количестве юрлиц с контактными телефонами, зарегистрированных в 2024-2025 годах, была раз в несколько раз меньше, чем у ЛИК. Альтернативы не существует!

Снова обратился в техподдержку, попросил коммуникации с другим менеджером. Ну а что делать? Если бы нашлась аналогичная система, я бы даже не вспоминал о ЛИК. Впрочем....

С новым консультантом все решилось оперативно и недоразумения разрешились – подписка была продлена, деньги заплатили и даже 30 дней в подарок дали. Впрочем, осадок остался. Но это уже совсем другая история.

Добавлю, что осенью они улучшили интерфейс ЛИК Эксперт – [[https://new.licexpert.ru/|https://new.licexpert.ru/]] – и предложили пользователям множество новых фильтров для поиска номеров телефона. Списание запросов также сделали по-человечески. Кстати, в ЛИК Эксперт можно проверять контрагентов без дополнительных затрат. Так что два в одном выходит! Короче, сейчас фиг с них слезешь….
реальный_отзыв_об_онлайн-сервисе_лик_эксперт.txt · Last modified: 2025/05/20 06:54 by 185.155.233.188 · Currently locked by: 13.58.73.22 · [Old revisions]